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Il valore della continuità del servizio.                                                                          

Per garantire la corretta efficienza operativa dei sistemi e delle tecnologie impiegate dai nostri Clienti, ci siamo posti l’ambizioso traguardo di riuscire a garantire soluzioni complete che vanno dallo studio del progetto fino alla realizzazione di un impianto di informatizzazione aziendale di grande efficienza e affidabilità.

Sappiamo seguire il Cliente per garantirgli una serena crescita tecnologica e informatica e fargli cogliere il vantaggio competitivo di una corretta applicazione delle tecnologie.

 
L’assistenza post-vendita: il cuore del valore aggiunto.

Grazie ad un laboratorio specializzato, all’impiego di tecnici altamente qualificati e alle procedure impiegate, conformi alla norma UNI EN ISO 9001:2000, la Project è in grado di fornire la soluzione ideale ai problemi del Cliente.

L’assistenza tecnica on-site è stata diversificata in ragione delle esigenze che ciascuna azienda esprime in funzione della propria particolare fisionomia tecnologica. In questo senso abbiamo scelto di erogare sia servizi di assistenza con pacchetti a costo fisso prepagati, sia tramite contratti annuali a tariffa fissa, modulati su richiesta del Cliente stesso.

Le nostre attività

• Consulenza e intervento tecnico on site
• Assistenza remota via internet (teleassistenza)
• Progettazione e realizzazione reti LAN cablate o WI-FI
• Installazione e riparazione prodotti hardware
• Installazione e configurazione software
• Gestione della sicurezza informatica (backup, firewalling, antivirus, antispam, etc)

Molta attenzione è rivolta alla comunicazione con il Cliente, che può avvenire per via telefonica (anche mediante il numero verde 800/066251), via e-mail o via extranet attraverso una apposita area clienti accessibile dal nostro sito www.projectvar.net.

Richiedi una consulenza o un intervento anche tramite in nostro form di contatto.